¿Cómo puedo marcar un anuncio como prohibido, mal clasificado,
vendido o fraudulento?
Debajo de cada aviso, existe un botón con el nombre “Denunciar anuncio”,
haces clic y nos comentas los motivos que te llevan a hacer la denuncia
del aviso respectivo, nosotros la evaluaremos y tomaremos medidas en
caso de ser necesario.
Soy víctima de fraude o estafa ¿qué debo hacer?
En caso de detectar un anuncio fraudulento o haber sido víctima de un
fraude:
• Guarda todos los datos que tengas del anunciante (correo electrónico,
copia del anuncio, etc)
• Presenta una denuncia ante la comisaría o ante el fiscal de turno
de tu domicilio;
Puedes comunicarte con nosotros para que podamos ayudarte a atencionalcliente@agroads.com.ar
Consejos de Seguridad para Vendedores
8 Consejos claves para vender y hacer buenos negocios
Te recomendamos que intentes contactarte personalmente con la otra parte
antes de proceder hacer un negocio. Sin embargo, si no fuera posible
el contacto personal con el potencial cliente, aquí te brindamos algunas
recomendaciones útiles para que tengas presente:
1) Exigí los siguientes datos al comprador: Nombre completo, domicilio
de entrega y TELEFONO FIJO del local o del domicilio de entrega. Luego
corrobora que ese teléfono coincida con los datos enviados (podes corroborarlo
en www.paginasblancas.com.ar) Realiza llamadas de verificación al teléfono
informado, en diferentes horarios. Para confirmar el domicilio si no
puedes acercarte, envía a alguien (como por ejemplo un comisionista
de tu confianza) para que se entreviste con el comprador en el domicilio
de entrega.
2) Exigí a la empresa de transporte que entregue la mercadería en el
domicilio especificado. No autorices la entrega en lugares diferentes
al previamente acordado con el comprador. (Muchos fraudes se materializan
facilitando direcciones falsas correspondientes a locales vacíos y luego
el estafador se presenta en las oficinas del transportista a recoger
la mercadería).
3) Desconfía de aquellas compras que son repetidas en periodos cortos
de tiempo y escalonadas en valor. Las primeras compras que son de menor
monto las paga en efectivo o con cheque al día y luego realiza una compra
por un valor muy elevado pagando con cheque a 30 días desapareciendo
sin dejar rastros. Primero cautivan la confianza y luego realizan la
estafa por sumas grandes de dinero.
4) No recibas ningún cheque con un monto superior a la venta: existen
casos de estafadores que compran un producto o servicio, envían al vendedor
un cheque FALSO por una cantidad superior al precio y le pide que haga
una transferencia por valor del dinero sobrante. El cheque original
se rechaza y el vendedor se queda sin en el producto y además pierde
el dinero que transfiere.
5) No hagas negocios ni envíes dinero a organizaciones en las que no
confíes o cuya veracidad no puedas comprobar.
6) Si aceptas pagos en cheque (sabes a los riesgos que te expones) te
aconsejamos que tome todas las precauciones que están a su alcance:
verificación del librador, verificación de la validez del cheque con
el banco emisor.
7) Si has acordado primero el pago por transferencia o depósito bancario
y luego el envío de la mercadería. Ten cuidado y envía el producto una
vez que EFECTIVAMENTE se haya acreditado el pago en tu cuenta bancaria.
Ya que puede ocurrir que el comprador exija la entrega inmediata y envía
un email falso de transferencia bancaria, o haya depositado un cheque
sin fondos, o con denuncia de robo o extravío, en esos casos el banco
demora en expedirse y si la mercadería ya se ha despacho la persona
seguramente desaparecerá.
8) Resiste las presiones para actuar “YA”. Si la oferta del comprador
es buena, debería continuar siéndolo después de que se acredite el cheque.
Recuerde que Agroads.com NO INTERVIENE en la negociaciones, ni en las
transacciones de los usuarios, no representamos ni al vendedor ni al
comprador, no ofrecemos ningún servicio de protección financiero para
compradores o vendedores.
Consejos de seguridad para Compradores:
10 Consejos claves para hacer buenos negocios
1) Te recomendamos que te reúnas personalmente con el Vendedor para
asegurar su fiabilidad y la calidad del producto. Si esto no fuera posible
ten en cuenta los próximos consejos.
2) Exige los siguientes datos al vendedor: Nombre completo, domicilio
y TELEFONO FIJO del local. Luego corrobora que ese teléfono coincida
con los datos enviados (podes corroborarlo en www.paginasblancas.com.ar)
Realiza llamadas de verificación al teléfono informado, en diferentes
horarios. Para confirmar el domicilio si no puedes acercarte envía a
alguien (como por ejemplo un comisionista de tu confianza) para que
se entreviste con el vendedor en el domicilio de entrega.
3) Desconfía de los precios ridículos, gangas o superofertas que no
ofrezcan garantías y que estén fuera de la lógica comercial. Nadie regala
o pierde dinero al vender.
4) Chequea la reputación del vendedor (ver como hacerlo)
5) Pedí factura siempre: esto es de utilidad para inconvenientes futuros.
6) Desconfía si el vendedor es de tu zona y se niega hacer trato personalmente.
7) Desconfía si el vendedor te cita en un punto de encuentro sospechoso.
8) No deposites en una cuenta a nombre diferente del nombre del vendedor.
9) No hagas transferencias a cuentas internacionales.
10) No hagas negocios ni envíes dinero a organizaciones en las que no
confíes o cuya veracidad no puedas comprobar.
Ten presente que Agroads.com NO INTERVIENE en la negociaciones, ni en
las transacciones de los usuarios, no representamos ni al vendedor ni
al comprador, no ofrecemos ningún servicio de protección financiero
para compradores o vendedores.
Casos comunes de fraude por internet
CASO DE GANAR SORTEOS, LOTERIAS O CONCURSOS QUE NO INTERVINO: Se le
informa a la víctima que ha ganado una lotería o un fabuloso premio
en efectivo. Pero para reclamar el premio, la víctima debe de pagar
los “impuestos” y “cargos” por adelantado. La verdad es que no existe
ningún premio. Esto es un simple fraude. Recuerde que NADIE gana premios
ni mucho menos dinero en sorteos, loterías, o concursos en los que NUNCA
intervino. Tener en cuenta que: el dinero de las loterías jamás se envía
con mensajero, no se envía en efectivo, los impuestos se pagan después
de recibir la ganancia.
CASO DE OFERTAS DE TRABAJO DESDE SU CASA: el anuncio ofrece “trabajar
desde casa, solo se necesita una computadora y dedicación de una o dos
horas diarias de tiempo y obtendrá importantes retribuciones económicas”.
Los “futuros teletrabajadores”, una vez que contactan con el anunciante,
completan un formulario para poder acceder al trabajo. No solo rellenan
sus datos personales, sino también su número de cuenta bancaria, algo
fundamental para poder realizar el supuesto trabajo. Todo parece normal,
pero en realidad, quienes ofrecen el trabajo son empresas falsas que
pretenden blanquear dinero procedente del phishing, una de las actividades
ilegales más frecuentes dentro del universo de hackers y crackers. En
ningún momento, la víctima (que es denominada mulero) que está siendo
engañado por pecar de confiado, sabe el delito en el que está incurriendo.
La falsa empresa que le dio el trabajo le ingresará el dinero a su cuenta.
Posteriormente le pedirá que se quede con una comisión del 5 o 10 por
ciento y que envíe el resto a otro depósito, por medio de MoneyGram,
WesternUnion o algún otro mecanismo de envío de divisas a un país del
Este o de Sudáfrica. Así, de ese modo, la estafa estará consumada. El
problema principal reside en que la justicia no buscara al estafador,
de quien no conocen los datos y se mueve entre las sombras, sino directamente
a quien aparece como beneficiario del dinero robado.
CASO DE VENTA DE AUTO URGENTE PORQUE NO LE PERMITEN EL INGRESO A EUROPA
CON EL AUTOMOTOR: NINGUNA PERSONA vende su automotor por internet baratísimo
porque "se lo llevaba a Europa y no le permitieron su ingreso”
y luego se anuncian como grandes ofertas para la venta del vehículo
y la víctima les comienza a depositar dinero que inmediatamente pierden.
CASO DE NEGOCIOS DE INVERSION CON PERSONAS DESCONOCIDAS: siempre SON
FRAUDES. NUNCA envíe dinero por anticipado para cualquier operación
de esa índole... le dirán que antes de hacer el negocio necesitan un
adelanto para "gastos administrativos, pago de impuestos y/o de
honorarios” y después desaparecen y usted perdió su dinero y su ilusión
de hacerse millonario.
CASO DE PAGO CON CHEQUE FALSO POR IMPORTE SUPERIOR AL PRECIO DE VENTA:
No reciba ningún cheque con un monto superior a la venta: existen casos
de estafadores que compran un producto o servicio, envían al vendedor
un cheque FALSO por una cantidad superior al precio y le piden que haga
una transferencia por valor del dinero sobrante. El cheque original
se rechaza y el vendedor se queda si en el producto y además pierde
el dinero que transfiere.
CASO OBTENER CREDITO FACIL: Una compañía fraudulenta le garantiza, sin
importar que tan mal se encuentre su historial de crédito, que puede
darle un préstamo o una tarjeta de crédito a cambio de una cuota que
debe ser pagada por adelantado. Los prestamistas legítimos nunca le
van a garantizar que usted va a obtener un préstamo o crédito sin antes
haber procesado la solicitud, especialmente si usted tiene un mal historial
de crédito, o está en quiebra.
PHISHING: Se define Phishing como la capacidad de duplicar una página
web para hacer creer al visitante que se encuentra en el sitio web original,
en lugar del falso. Normalmente, se utiliza con fines delictivos enviando
SPAM e invitando acceder a la página señuelo. El objetvo del engaño
es adquirir información confidencial del usuario como contraseñas, tarjetas
de crédito o datos financieros y bancarios.
TROYANOS: Un troyano o backdoor es un programa que se encuentra escondido
dentro de otro que parece normal e infensivo ya aparenta de ser alguna
utilidad para el que lo recibió: juegos, fotos comprimidas, etc. Se
activa al ejecutarse el programa que le sirve de tapadera o camuflaje.
Además permite instalar un programa de acceso remoto a su computadora
para poder manipular ficheros, copiar información, simular mensaje de
avisos, obtener contraseñas, desconectar de Internet.
PHARMING: es la manipulación del archivo de dominios que utiliza el
usuario para llegar hasta la pagina deseada, llevada a cabo por algún
código malicioso que se ha introducido en el equipo (troyano). La entrada
del código al sistema suele producirse a través de una email aparentemente
vacío y al abrirlo se activa un programa que permite modificar los nombres
de dominio. La intención es conducir al usuario sin que este se percate,
a una página falsa que simula ser la de la entidad financiera a la que
desea acceder. Una vez el usuario está ubicado en la pagina falsa de
idéntico aspecto a la real y comienza a operar, todos los datos facilitados
quedan registrados en la falsa Web.
Herramientas de seguridad comercial
Estos informes le permiten tener una visión más detalla sobre sus clientes
en cada nueva operación, y fundamentalmente cuando realizan la primer
operación comercial.
Veraz Comercial
Es el informe comercial y crediticio que contiene información sobre
comportamiento de pago de personas y empresas, indispensable para concretar
sus negocios.
Más información sobre los informes comerciales
Banco Central de la República Argentina
El BCRA ofrece dos servicios de suma utilidad antes de realizar alguna
tranzacción, fundamentalmente cuando opera con nuevos clientes:
- Consulta a la base de deudores:
Cómo ingresar:
1) Ingrese al sitio de http://www.bcra.gov.ar/
2) En el menú izquierdo haga clic en "Central de Información",
luego clic en "Informes por CUIT".
3) Se abrirá una nueva ventana donde deberá ingresar el CUIT correspondiente
para obtener la información comercial.
- Consulta de cheques rechazados:
Cómo ingresar:
1) Ingrese al sitio de http://www.bcra.gov.ar/
2) En el menú izquierdo haga clic en "Central de Información",
luego clic en "Informes por Entidad".
3) Se abrirá una nueva ventana donde deberá ingresar la entidad financiera
para obtener un resumen de cheques.